Unser Gehirn ist ziemlich faul. Es ändert sich nicht gern und neigt dazu, in den Denkmustern, die es immer verwendet hat, stecken zu bleiben. Ohne uns dessen bewusst zu sein, neigen wir dazu, uns immer auf demselben Weg zu bewegen und die Muster zu wiederholen, die wir in der Vergangenheit verwendet haben. Wir hängen so sehr an unserer Art zu sein und zu denken, dass wir sogar unbewusst bereit sind, sie gegen jeden Versuch der Veränderung zu verteidigen. Der Grund dafür ist klar: Unsere Identität steht auf dem Spiel. Wenn wir das wissen und uns dessen bewusst sind, können wir es mit ein paar Tricks umgehen.

Edward de Bono, der als die größte Autorität auf dem Gebiet des kreativen Denkens gilt, hat in seinem Buch "Sechs Denkhüte" (1985) eine wirksame Technik zur kreativen Problemlösung beschrieben. Dieses System dient dazu, die Anzahl der Perspektiven und Ideen, die für die Lösung eines Problems nützlich sind, zu erweitern, aber auch dazu, aus der eigenen Denkweise herauszukommen und in eine andere hineinzukommen, was es uns ermöglicht, andere Standpunkte zu verstehen und uns wahrscheinlich die Denkweisen und Gründe bewusst zu machen, die andere Menschen dazu bringen, anders zu handeln, als wir es uns wünschen. Sie ist daher ein sehr nützliches Instrument, das auch im Konfliktmanagement eingesetzt werden kann.

Indem wir verschiedene Rollen spielen, kommen wir aus der Denkweise heraus, die uns am meisten entspricht. Das Wechseln der Hüte fördert eine Veränderung der Sichtweise, macht uns unseren Denkstil bewusster und führt uns in neue Bereiche. Es ist wirklich ein guter Weg, um Spannungen und Streitereien abzubauen und die Gruppe zu konstruktivem Denken zu bringen.

Die Technik folgt genauen Regeln und jedem der sechs Hüte ist eine Farbe zugeordnet, um seine Funktion zu verdeutlichen. Indem du jeweils einen Hut trägst, trennst du die Elemente, die sich in einem Entscheidungs- oder Kreativitätsprozess oft überschneiden. So vermeidest du Verwirrung, denn wenn du mit einem Problem oder einem Konflikt konfrontiert bist, kommen viele Nuancen, auch emotionale, gleichzeitig zum Tragen, die du nicht in einem Block bewältigen kannst. Es ist besser, sich mit einer Sache nach der anderen zu befassen.

Man stellt sich dann vor, dass man metaphorisch einen Hut nach dem anderen trägt und sich automatisch die damit verbundenen Eigenschaften und Einstellungen aneignet.

Hinweis: Die Sechs-Hüte-Methode kann allein oder in Gruppen angewendet werden. Wenn du mit mehreren Personen zusammenkommst, ist es wichtig, dass jeder verschiedene Rollen ausprobiert, damit jeder seine Perspektive wechselt (du kannst einzelnen Teilnehmer:innen Hüte zuweisen oder kleine Untergruppen für jeden Hut bilden). Wenn du alleine bist, hilft dir das Spielen der verschiedenen Rollen, dich selbst herauszufordern.

Sechs Denkhüte

Weißer Hut: die Neutralität

Er ist der objektive, unvoreingenommene Hut, der sich auf Fakten und Informationen konzentriert. Wenn du ihn trägst, interpretierst du keine Tatsachen oder vertrittst eine Meinung. Du zählst Zahlen, Daten und Fakten auf und beantwortest konkrete Fragen, denn je konkreter du bist, desto weniger gerätst du in persönliche Überlegungen.

Du kannst auch Fakten aufschreiben, die du für wahr hältst oder die sehr wahrscheinlich sind, aber du musst dir dessen bewusst sein und deutlich machen, dass du dir nicht zu 100 % sicher bist (es ist besser, wenn du die Wahrscheinlichkeit quantifizieren kannst, dass ein Ereignis eintritt oder nicht).

Es ist nicht leicht, neutral zu sein. Es erfordert eine gewisse Anstrengung, denn jeder von uns neigt dazu, eine Idee zu bevorzugen oder abzulehnen oder an etwas zu glauben, das nicht den objektiven Daten entspricht. Wenn du dich jedoch wie ein nüchterner Computer verhältst, wirst du sehr gute Daten in den Händen halten.  

Nützliche Fragen, die du dir stellen solltest, wenn du diesen Hut "aufhast", sind:

  • Welche Daten stehen mir zur Verfügung?
  • Welche weiteren Informationen benötige ich?
  • Wo kann ich diese Informationen finden?

Roter Hut: die Emotionen

Dieser Hut steht für emotionales und intuitives Denken; Logik ist nicht erforderlich. Der rote Hut kann eine Idee auf der Grundlage subjektiver Gefühle loben oder kritisieren.

Rot ist die Farbe der Leidenschaften. Jede Entscheidung, die wir treffen, wird von den Empfindungen und Gefühlen beeinflusst, die wir haben, wie Abneigung oder Sympathie. An sich ist das nichts Schlechtes, denn sie sind die Grundlage der Intuition und des "sechsten Sinns", der die Menschen zu vielen Entdeckungen geführt hat - aber auch zu vielen Katastrophen, weil sie den Wert des Erstbesten, das ihnen in den Sinn kommt, überschätzt haben.

Gefühle treiben uns auf ein Ziel zu und von einer Gefahr weg und man sollte sie respektieren. Es ist jedoch gut, sie von den Fakten getrennt zu halten, um die Wirksamkeit unseres Denkens nicht zu schwächen. Es ist eine sehr nützliche Methode, um uns selbst klarer zu sehen und das zum Vorschein zu bringen, was oft unter der Oberfläche wirkt.

Nützliche Fragen, die du dir stellen kannst, während du diesen Hut "trägst", sind:

  • Was fühle ich in meiner Haut bei dieser Idee?
  • Wenn mein "Herz" mir einen Rat zu dieser Idee geben könnte, wie würde er lauten?
  • Was sagt mir mein Bauchgefühl?

Schwarzer Hut: das Negative

Dies ist der Hut des durchdachten Urteils. Benutze ihn für eine Dosis kritisch-logischen Denkens, die dir zeigen kann, wann eine Idee fehlt oder nicht angemessen ist.

Diejenigen, die den schwarzen Hut aufsetzen, weisen auf alles hin, was nicht funktioniert oder in Zukunft nicht funktionieren könnte. Fehler, Risiken, Schwächen. Achtung: Hier geht es nicht darum, eine Lösung zu demontieren oder lächerlich zu machen, sondern objektiv die Schwachstellen aufzuzeigen, die sie schwächen können. 

Der schwarze Hut unterscheidet sich vom schwarzen Pessimismus, denn die Welt der negativen Gefühle ist die Aufgabe des roten Hutes.

Nützliche Fragen, die du dir stellen kannst, während du diesen Hut "trägst", sind:

  • Was sind die Schwächen dieser Idee?
  • Was sind die möglichen Probleme, die mit dieser Idee verbunden sind?

Gelber Hut: das Positive

Der Hut des Lobes und des optimistischen Denkens. Er konzentriert sich auf die Gründe, warum eine Idee funktionieren wird und wie sie Vorteile bringen wird. Dieser Hut kann aus einer scheinbar hoffnungslosen Situation gute Nachrichten herauslesen.

Gelbes Denken ist positiv, aber immer noch an eine logische Grundlage gebunden, genau wie bei Schwarz. Du kannst auch Hypothesen über Möglichkeiten aufstellen, die im Moment noch nicht möglich sind, aber du bleibst immer auf dem Boden der Tatsachen. Die Euphorie und der Enthusiasmus darüber, warum man sich auf ein Abenteuer einlassen sollte, bleiben für den roten Hut.

Nützliche Fragen, die du dir stellen solltest, während du diesen Hut "aufsetzt", sind:

  • Was sin die Vorteile dieser Idee?
  • Welche Chancen könnte diese Idee bieten?

Grüner Hut: die Kreativität

Dieser Hut steht für Kreativität. Er sorgt für Anregung, neue Ideen und skurrile Alternativen. Nutze ihn, um Dinge aufzurütteln und Ideen in neue Richtungen zu lenken. Es ist eine Zeit für kreatives und abweichendes Denken. Grün ist die Farbe der Fruchtbarkeit und mit diesem Hut lässt du eine Idee wachsen, die über das Offensichtliche und bereits Etablierte hinausgeht. Es ist ein Sprung nach vorn, oder eher ein Seitwärtssprung (Edward de Bono ist der Vater des Querdenkens).

Wenn du mit den schwarzen und gelben Hüten das Bestehende beurteilt hast, schaltest du jetzt einen Gang höher und wendest dich dem Neuen zu. Du gehst über den Tellerrand hinaus und forderst dich selbst oder die Gruppe heraus, zu einem völlig neuen und unerwarteten Konzept zu gelangen. Du machst dich auf die Suche nach Alternativen und gehst dabei von den Einschränkungen und Bedingungen aus, die die anderen Hüte vorgeben. Andernfalls besteht die Gefahr, dass du zu einer Idee kommst, die völlig aus dem Ruder läuft, ein unbrauchbares Stück Schrott ist.

Nützliche Fragen, die du dir stellen kannst, während du diesen Hut "trägst", sind:

  • Wie kann ich diese Idee verbessern?
  • Welche anderen Ideen könnten für mich nützlich sein?
  • Gibt es andere Ansätze, die ich noch nicht in Betracht gezogen habe?

Blauer Hut: die Kontrolle

Um effektiv zu sein, muss das Denken organisiert sein. Die Rolle des blauen Hutes ist die des Trainers einer Mannschaft, der das Spiel organisiert, um ein Ziel zu erreichen.

Der blaue Hut schaltet sich mit Fragen ein, sorgt für eine Zusammenfassung der Ergebnisse, fasst die Schlussfolgerungen zusammen und lenkt die Gedanken aller Teilnehmer. Im Grunde macht er den gesamten Prozess produktiver und zielgerichteter. Wenn du auf dich allein gestellt bist, musst du dir selbst viel zuhören und in der Lage sein, den gesamten Prozess zu steuern.

Er stellt das große Ganze dar. Er konzentriert sich nicht auf das Problem, sondern darauf, wie die Menschen an das Problem herangehen. Mit dem blauen Hut kann man beispielsweise den Problemlösungsprozess analysieren, festlegen, wie eine Besprechung ablaufen sollte und vorschlagen, welcher Hut zu einem bestimmten Zeitpunkt getragen werden sollte, um die Diskussion voranzubringen.

Nützliche Fragen, die du dir stellen kannst, während du diesen Hut "aufsetzt", sind:

  • Wie sieht diese Idee aus einer breiteren Perspektive aus?
  • Kann ich diese kreative Denkstrategie noch besser machen?
  • Welchen Hut sollte ich noch einmal aufsetzen, um noch mehr nützliche Informationen herauszuholen?
  • Was ist der nächste Schritt?



Aktivität

Versuche jetzt, die Sechs-Hüte-Technik zu üben. Lies den unten vorgeschlagenen Kontext und nimm dir die Zeit, alle sechs Hüte zu "tragen", einen nach dem anderen. Idealerweise solltest du ein Blatt Papier zur Hand haben, auf das du den Inhalt jedes Hutes pinnen oder aufschreiben kannst.

Wenn du diese Aktivität mit den Teilnehmenden deiner Vereinigung/Organisation durchführen möchtest, denke daran, dass du als Moderator jedem Teilnehmer (wenn du möchtest, auch heimlich) einen Hut zuteilen musst, seine Eigenschaften erklären, den Kontext der Umsetzung erläutern (siehe unten) und dann die Diskussion beginnen musst.

Natürlich kannst du ein echtes Problem oder eine reale Situation ansprechen oder eines, das/die mehr mit deiner Tätigkeit in der Gemeinschaft zu tun hat.

Du wurdest beauftragt, ein Auto für deinen Verein zu kaufen, um das alte Auto zu ersetzen, das nun zu alt ist.
Das Auto wird für kurze Fahrten innerhalb der Gemeinde benutzt, manchmal mit älteren Fahrgästen, jeden Morgen in der Woche und manchmal am Nachmittag und am Wochenende.
Der Gemeinschaft übernimmt die Kosten für Versicherung, Reparaturen und Wartung im Allgemeinen. Die Freiwilligen legen durchschnittlich 10 000 - 12 000 km pro Jahr zurück.
Deine Aufgabe ist es, eine Rangliste von drei Autos zu erstellen und die Wahl zu begründen. Es gibt nur ein Kriterium: Der Preis des Autos darf 15 000 € nicht übersteigen.